999a প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি — স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসের ভিত্তিতে গড়া।
স্বচ্ছ ও সুরক্ষিত
আমাদের প্রতিটি নিয়ম সদস্যদের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখেই তৈরি।
১৮ বছরের বেশি বয়সী যেকোনো বাংলাদেশি নাগরিক 999a-তে নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য যাচাইকৃত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
999a-র বেটিং নিয়ম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতির চেষ্টা করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
999a দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সদস্যরা নিজের জন্য ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 999a প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
999a (যা পরবর্তীতে "কোম্পানি", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999a এবং ব্যবহারকারীর (যা "সদস্য", "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
999a-র ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
মনে রাখবেন: 999a-র নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। শুধু নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেই হবে না — সব দলিল পড়া উচিত।
999a-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি 999a-তে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
পরিবারের একাধিক সদস্য: একই পরিবারের একাধিক সদস্য 999a ব্যবহার করতে পারবেন, তবে তাদের আলাদা ডিভাইস ও পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে। সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।
999a কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করতে হয় এবং যেকোনো সময় যাচাইয়ের জন্য নথি চাওয়া হতে পারে।
নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য 999a নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:
| নথির ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ (উইথড্রয়ালের আগে) |
| পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাইয়ের বিকল্প | NID না থাকলে |
| ড্রাইভিং লাইসেন্স | পরিচয় যাচাইয়ের বিকল্প | প্রয়োজনে |
| ব্যাংক স্টেটমেন্ট | পেমেন্ট মেথড যাচাই | বড় উইথড্রয়ালে |
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
999a বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথডগুলো সমর্থন করে। সকল ডিপোজিট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
| পেমেন্ট মেথড | ন্যূনতম ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উপায় | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ৳২,০০,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
999a-তে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। সব উইথড্রয়াল সেই পেমেন্ট মেথডে পাঠানো হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
উইথড্রয়াল বিলম্বের কারণ: KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকা, সন্দেহজনক কার্যকলাপ, বোনাস ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। যেকোনো সমস্যায় support@999a.im-এ যোগাযোগ করুন।
999a বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সেগুলো মানা বাধ্যতামূলক। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন।
999a-র বেটিং নিয়ম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। সকল বাজি স্বচ্ছ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হয়। নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে বাজি ধরলে আপনার জয়ের সম্পূর্ণ অংশ পাবেন।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: 999a-র বেটিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের ট্রেডিং টিমের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না প্রমাণ করা যায় যে সিদ্ধান্তে স্পষ্ট ভুল ছিল।
999a-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
আইনি পদক্ষেপ: গুরুতর অনিয়মের ক্ষেত্রে 999a সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। আমাদের সকল লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
নিচের পরিস্থিতিতে 999a যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। আবেদন করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
999a সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে।
999a কখনোই জুয়ার ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দায়িত্ব নেয় না। বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং সদস্য সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে বাজি ধরেন। সর্বদা সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
999a সদস্যদের যেকোনো অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একটি সুষ্ঠু প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে। এর পরে দাখিল করা অভিযোগ বিবেচনায় নেওয়া নাও হতে পারে।
999a যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% স্বাগত বোনাস পান।